Handwerker buchen.
In unter einer Minute.

Nichts. Du zahlst nur die Handwerkerleistung selbst — keine Vermittlungsgebühr, kein Aufschlag. WERG finanziert sich über ein Abo, das die Betriebe zahlen.

Bei der Buchung zahlst du eine Anzahlung (je nach Betrieb ein Anteil des Auftragswerts) sicher über Stripe. Sie macht den Termin für beide Seiten verbindlich. Der Restbetrag wird erst fällig, wenn die Arbeit erledigt ist und du sie bestätigt hast.

Du kannst direkt in der App ein Problem melden. Die Zahlung wird dann pausiert, bis die Sache geklärt ist — dein Geld geht nicht einfach raus. Zusätzlich hast du nach Abschluss eine Prüffrist, bevor die Abrechnung gilt.

Ja — jeder Auftrag hat einen eigenen Chat, dazu kommen Anrufe und Push-Nachrichten wie „Bin unterwegs". Der Chat ist anonym und wird nach Abschluss des Auftrags automatisch gelöscht.

Dann buchst du zuerst eine Besichtigung. Der Betrieb schaut sich alles an und schickt dir ein Angebot mit einzelnen Positionen — als Festpreis oder als Kostenvoranschlag. Du nimmst es in der App an oder lehnst ab. Für die Besichtigung fällt eine Besichtigungsgebühr an, die der Betrieb festlegt; manche Betriebe rechnen sie auf den Auftrag an.

Ja. Bei echten Notfällen wie Rohrbruch oder Stromausfall kannst du einen Notfall-Termin buchen — schnellstmöglich. Dafür gilt ein Aufschlag von 30 % auf die Arbeitsleistung, den du vor der Buchung siehst. Fotos vom Schaden sind Pflicht, damit der Betrieb vorbereitet ankommt.

Ja, direkt in der App. Mehr als 48 Stunden vor dem Termin ist die Absage kostenlos. Danach behält der Betrieb einen Teil der Anzahlung: 25 % bei 24 bis 48 Stunden, 50 % bei 2 bis 24 Stunden, 100 % bei weniger als 2 Stunden vorher.

Wir starten in Kürze im Raum Düsseldorf mit einer handverlesenen Auswahl an Betrieben — damit vom ersten Tag an alles rund läuft. Danach erweitern wir Region für Region. In der App kannst du dich für deine PLZ vormerken.